Мобильник

Вам нужен совет психолога в этом деле?

Я купила недавно мобольник Д600. Но когда вставила СИМ карту оказалось что то с аппаратом. Сразу же посмотрела на гарантийный талон, там указано что без печати не действителен. А печати нет. Я не посмотрела при покупке. Что сейчас могу сделать? Пойти найти этих продавцов и попросить поменять? А без печати не пошлют?

п. 1 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
п.5 статьи 18 гласит, что "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований."
В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.

>> ... ха-ха три раза... во-первых, в магазине, где продали товар, сразу же пошлют - хорошо еще, если в сервис-центр.
а в-вторых, мобильные телефоны относятся к "сложной электронной технике" и обменять телефон или получить деньги можно будет только в случае, если экспертиза подтвердит, что у телефона действительно заводской брак.
надеюсь, Аноним2, у Вас сохранились хотя бы товарный и кассовый чек? чтобы на экспертизу-то пойти...