“Мудрый шеф – подарок судьбы”, – убеждены трудоголики- японцы.
“Хороший босс – любимая работа”, – вторят им педантичные немцы. Да и у нас, где
“работа не волк…” давно уже поняли, что от начальника зависит многое… Однако,
как свидетельствует статистика, лишь 10% подчиненных, сотрудников крупных
компаний, действительно довольны своим руководством. Остальным же приходится
привыкать, “обтесываться”, угождать “любимому” шефу, или… писать заявление об
уходе. И пока, в основном, начальников у нас еще “не выбирают”, на помощь
неудовлетворенным “низам” приходят вездесущие психологи. Вдоль и поперек
исследовав “верхи” на предмет уживаемости с коллективом, они выделили несколько
разновидностей боссов, дабы основной состав АО, ООО или ЧП смог безошибочно
определить, что за фрукт на самом деле их начальник и как с ним бороться… то
есть мирно сосуществовать. Итак...
ТИП I – ДЕСПОТ. Авторитарный, жесткий,
преувеличенно строгий. Требует тотального подчинения и “железной” дисциплины. Перед тем, как войти в его
кабинет, подчиненные либо крестятся, либо выпивают залпом “пузырь” валерьянки.
Где-то под окнами постоянно дежурит “неотложка”. “Деспот”, как правило, не
стесняется в выражениях, а если его выведут из себя, что случается раз 30 на
день, или орет, как иерихонская труба, или грязно “матерится”, тем самым вгоняя в ступор весь состав фирмы с 1-го по
N-ый этаж. Такой босс с удовольствием комментирует проштрафившихся подчиненных
на большом собрании, язвит и отпускает злобные замечания. Заслужить похвалу у
“Деспота” – все равно, что получить премию из рук самого Альфреда Нобеля. Тем не
менее, этот тип начальника занимает свое кресло дольше всех предшественников –
бороться с его “милыми шалостями” не решаются даже чиновники высшего
ранга…
КАК БЫТЬ И ЧТО ДЕЛАТЬ? Этот тип шефа категорически не подходит
“рафинированным” интеллигентам, для которых повышение голоса начальника на
полтона равносильно смертному приговору. Для прочих существуют две возможности
сотрудничества с “Деспотом” – либо научиться выполнять свои функции исправно, не
вызывая претензий с его стороны, либо научиться абстрагироваться: получая от
шефа очередной “допинг”, входить в нирвану, мысленно повторяя: “Ом-м-м…”, или,
сосредоточенно рассматривая шнурки собственных ботинок и думая о своем,
периодически кивать, дескать, да-да, я понимаю… Через 4-5 минут босс выпустит
пар и, возможно, даже не объявит вам выговор.
ТИП II – ПАТРИАРХ. Он твердо
уверен в том, что лучше других знает, что именно хорошо для фирмы, От
подчиненных ожидает одобрения и принятия всех своих идей. Создает иллюзию
демократического управления, выслушивая мнения сотрудников, тем не менее, почти
всегда поступает по-своему. Любит поговорить и может часами “грузить” зашедшего
в его кабинет клерка, которому и надо было-то всего лишь “подмахнуть”
бумаги. “Патриарх” обычно не дает
повода подчиненным обсуждать свою личную жизнь: упорно работает над имиджем
руководителя “без изъянов”, не курит, не злоупотребляет спиртным, ни в чем
порочащем обычно замечен не бывает. Несмотря на некоторое занудство, такой босс
обычно пользуется уважением в коллективе, его ценят за компетентность и заботу о
своих подчиненных. Как правило, он знает о проблемах своих сотрудников и
принимает участие в их решении.
КАК БЫТЬ И ЧТО ДЕЛАТЬ? Это наиболее
“удобный” во многих отношениях шеф, с которым легко пойти на контакт. “Патриарх” любит, когда к нему приходят
за советом, апеллируют к его опыту
работы и профессионализму. 2-3 многочасовых “прослушивания” монологов босса (только не вздумайте
зевать или смотреть на часы!) с заинтересованным выражением лица – и вы уже в
его близком окружении. Вы можете смело высказывать свои мысли и излагать
гениальные идеи, только не слишком надейтесь, что они воплотятся в жизнь. У
“Патриарха” на одно ваше предложение уже готово 10 встречных. А потому, лучше
всего смириться с ролью послушного ученика, всегда готового обсудить с шефом все
– от глобальных проблем современности до поломанного автомобиля.
ТИП III – БОРЕЦ-ОДИНОЧКА. Встретиться лично с этим
типом руководителя в состоянии лишь “агенты спецслужб”и вышестоящие боссы.
Лозунг “ No pasaran!” – кредо “Борца-одиночки”. Его
кабинет – его крепость, и проникнуть туда возможно, преодолев злобную,
“натасканную” секретаршу. Личный мобильник такого шефа определяет все входящие
звонки, а через офисный телефон дозвониться столь же проблематично, как и
назначить “очную ставку”. Босс
ненавидит, когда его беспокоят по мелочам и нарушают “жизненное пространство”
его кабинета. Указания и распоряжения шеф издает в виде письменных приказов,
вызывая к себе “на ковер” и устраивая коллективные совещания только в экстренных
случаях.
КАК БЫТЬ И ЧТО ДЕЛАТЬ? Проще всего функционировать в обычном
режиме и не “дергаться” по поводу того, что начальник временно недоступен. Если
же вам действительно что-то необходимо от своего босса, знайте – эффективнее
всего “работают” объяснительные или просьбы, переданные через секретаршу и
оформленные на бумаге. “Борец-одиночка” не пропускает ни одного письменного обращения и, скорее
всего, ответит на ваши эпистолярные изыски, причем гораздо быстрее, чем вы
добьетесь у него аудиенции.
ТИП IV – ЖЕЛЕЗНАЯ ЛЕДИ. Маргарет
Тэтчер местного разлива плюс Мадлен Олбрайт – два в одном.
Такая начальница стоит 10 шефов-мужчин. “Железная леди” холодна,
самоуверенна и напориста. В совершенстве владеет искусством интриг и козней.
Вызывая к себе в кабинет “по одному”, старается вытянуть максимум информации обо
всех своих подчиненных. Умело давит на психику, выстраивая целую “агентурную
сеть”, поощряя тем самым некрасивое “стукачество”. Дискуссии “босс в юбке” не
приемлет как неэффективное, отнимающее время занятие. На совещаниях может
оборвать оратора на полуслове, авторитарно взяв “всю сложность принятия решения”
на себя. От сотрудников ждет
четкого исполнения служебных обязанностей и абсолютного подчинения. С
неоправдавшими ее надежд расстается без суда и следствия.
КАК БЫТЬ И ЧТО
ДЕЛАТЬ? К такой начальнице есть лишь один верный подход – ваш профессионализм и
умение настоять на своем. Если вы твердо уверены в том, что вы тоже не “лыком шиты”. Всегда
разговаривайте с ней смело и открыто возражайте, если она не права. Но если
подчиненный испытывает “вселенский ужас” перед своей начальницей, бледнеет,
краснеет и заикается – такого сотрудника “Железная леди” постарается “добить”
при первом же удобном случае, вынеся ему строгий выговор или попросив “по
собственному желанию”.
ТИП V – СТАРШАЯ СЕСТРА. “Женский
стиль руководства” – это про нее. Такая начальница обожает дискуссии и
коллективную работу, собирает вокруг себя “могучую кучку” единомышленников.
Ожидает от подчиненных абсолютной отдачи в работе. Из деловых совещаний
старается извлечь максимум полезных идей и мыслей и генерирует их, опираясь на
свое чутье. Она обычно остра на язык и запросто может “облажать” плохого
работника Сама же иногда тоже попадает впросак, руководствуясь женской логикой.
Зато “Старшая сестра” незлопамятна и отходчива. В коллективе пользуется
уважением как среди мужчин, так и среди женщин, легко обсуждая с первыми
спортивные неудачи любимой футбольной команды и новинки косметики с последними.
Однако, несмотря на лояльность, серьезных проступков не прощает.
КАК БЫТЬ
И ЧТО ДЕЛАТЬ? Обычно с такой начальницей больших проблем не возникает. Она сама
умело сглаживает острые углы и не является источником конфликта. Но как только
вы дадите ей повод усомниться в вашем профессионализме, за вашей работой будет
установлен тотальный контроль. Лучший подход к “Старшей сестре” – не лезть из
кожи вон, мозоля глаза,а выполнять свои функции ответственно и
вовремя.
ТИП VI – ДИЛЕТАНТ. Если бы такой руководитель намеревался занять
свое кресло на основании общего конкурса, то оказался бы на первом
месте в списке “пролетевших”. Но “Дилетант” стал начальником лишь благодаря
хорошим связям и “высокой” протекции. А потому, слабые стороны босса и его
некомпетентные решения сразу же становятся достоянием общественности. Заполучив
бразды правления, “Дилетант” старается всеми силами скрыть кто есть и окружает себя “аурой
строгости” и деловитости. Однако, параллельно с шефом быстро начинают
действовать теневые руководители, вокруг которых сколачивается круг
“революционеров”, готовых свергнуть “Дилетанта”. Однако, и этот босс не “лыком
шит” и не упускает возможности возвыситься в глазах подчиненных за счет более компетентных сотрудников.
К тому же, силой своей власти, “Дилетант” по-тихому убирает бунтарей и постоянно
производит кадровые перестановки.
КАК БЫТЬ И ЧТО ДЕЛАТЬ?
Сотрудничество с “Дилетантом” – работа не для слабонервных. Сегодня он расточает
вам комплименты,а завтра выставит вон, если сочтет, что на вашем фоне сам
выглядит полным идиотом. Этот босс непредсказуем, тем и опасен. Зато, если вы
сумеете доказать коллективу, что справитесь с обязанностями шефа гораздо лучше,
чем он, есть шанс совершить карьерный скачок и “свергнуть” некомпетентного
босса, способного развалить даже самое прибыльное и четко функционирующее
предприятие.
P.S. Кроме основных вышеперечисленных типов
начальников, существует еще один редкий подвид, занесенный в Красную книгу –
идеальный шеф, доселе не встречавшийся ни одному из ныне живущих
подчиненных.
olegmag.ru